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新鮮感和刺激感;交互性和沉浸性;
虛擬現(xiàn)實游戲,英文名“virtual reality game”,只要開電腦,帶上虛擬現(xiàn)實頭盔,就可以讓你進入一個可交互的虛擬現(xiàn)場場景中,不僅可以虛擬當前場景,也可以虛擬過去和未來。了解了虛擬現(xiàn)實,那虛擬現(xiàn)實游戲的概念并不難理解,戴上虛擬現(xiàn)實頭盔,你看到的就是游戲的世界,不管你怎么轉(zhuǎn)動視線,你都位于游戲里。
虛擬現(xiàn)實不僅僅是一種技術(shù),更構(gòu)建出了未來游戲的全新圖景。它賦予游戲玩家更身臨其境的帶入感,使得游戲從平面真正走向立體。一旦這種技術(shù)發(fā)展成熟,游戲行業(yè)將徹底改變,原本處于二維空間的電子游戲就會徹底被拋棄,單純依靠鍵盤或手柄操作的游戲模式則會永久成為歷史,取而代之的是能夠調(diào)動五感的全方位游戲體驗,到那時,三維游戲也將成為主流,為玩家?guī)矸路鹬蒙懋惔慰臻g的真實體驗。
任何事物都有兩面性,互聯(lián)網(wǎng)營銷也是一樣的,但是應(yīng)用好了成效還是很不錯的。
一、優(yōu)勢
互聯(lián)網(wǎng)營銷無店面租金成本。且有實現(xiàn)產(chǎn)品直銷功能,能幫助企業(yè)減輕庫存壓力,降低經(jīng)營成本。
2. 便利性、自主性
互聯(lián)網(wǎng)營銷的話,人們只需根據(jù)自己的喜歡或需要去選擇相應(yīng)的信息,如、產(chǎn)品等,然后如以比較,作出購買的決定。這種輕松自在的選擇,不必受時間、地點的限制
3. 優(yōu)化
人們最怕遇到兩種售貨員,一種是“冷若冰霜”,讓人不敢買;另一種是“熱情似火”,讓人不得不買,雖推銷成功,顧客卻心中留怨。網(wǎng)絡(luò)營銷的一對一,卻留給顧客更多自由考慮的空間,避免沖動購物,可以更多地比較后再作決定。
在互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)可以精確統(tǒng)計每個客戶的廣告被多少用戶看過,以及查閱時間和分布地區(qū),從而有助于客商準確評估廣告效果,審定廣告投放策略。
、范圍廣、無時間地域限制
有利于提高企業(yè)營銷傳播速率,增強企業(yè)營銷信息傳播的效果,降低企業(yè)營銷信息傳播的成本。
二、劣勢
1. 缺乏信任感
人們?nèi)匀恍欧钛垡姙閷嵉挠^念,買東西還是要親眼瞧瞧,親手摸摸才放心。這也難怪,許多商家信譽不好,雖是承諾多多,卻說一套,做一套,讓消費者不得不貨比三家,只怕買回家的和介紹的不同,雖是麻煩一點,總比退、換貨時看人臉色要強。
2. 被動性
網(wǎng)上的信息只有等待顧客上門索取,不能主動出擊,實現(xiàn)的只是點對點的傳播,而且它不具有強制收視的效果,主動權(quán)掌握在消費者的手中,他們可以選擇看與不看.
一、網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢
,所以不管哪個地區(qū),哪個年齡的客戶階層都在不斷的加入互聯(lián)網(wǎng)。
,用網(wǎng)絡(luò)客服、客服等網(wǎng)絡(luò)銷售模式,將營銷成本降到最低。
,如:聲音、視頻、動畫、圖標來展現(xiàn),而且目地明確。
,可以直接的讓客戶與我們互動,主動地了解信息和需。
,只要客戶感興趣,網(wǎng)絡(luò)不出故障,可以隨進參與。
,運用網(wǎng)絡(luò)營銷的手段,結(jié)合企業(yè)的定位,可以精準的、有利的開拓新的渠道,不會沒有方向、沒有目標。
,采用監(jiān)控的推廣模式,方便企業(yè)營銷的方向改善,更加的完美。
二、網(wǎng)絡(luò)營銷的劣勢
在信息交流中,
雙方的信任程度直接影響交流的效果。如果對對方提供的信息缺乏信任,
很難想象這種交流有什么意義?;ヂ?lián)網(wǎng)為交流雙方提供的是一種虛擬的不見面的交流空間,
其開放性的特征更容易使人對網(wǎng)上信息產(chǎn)生不信任感。這成為影響網(wǎng)上營銷發(fā)展的重要障礙。
互聯(lián)網(wǎng)是一個開放式的網(wǎng)絡(luò),
在信息傳遞的過程中存在信息被截取、篡改和濫用的情況,
最近幾年關(guān)于上網(wǎng)用戶的銀行賬和密碼被人從網(wǎng)上竊取的報道很多,
而用戶上網(wǎng)購物的記錄被商家的新聞也不少。這造成許多用戶不敢進行網(wǎng)上交易。
互聯(lián)網(wǎng)的主要優(yōu)勢體現(xiàn)在信息交流方面,在物流方面,
除了數(shù)字化產(chǎn)品或可以通過網(wǎng)絡(luò)提供外,其它商品的傳送還需要利用傳統(tǒng)分銷渠道。
譚正新認為網(wǎng)絡(luò)營銷無疑具有許多明顯的優(yōu)勢:
一利于取得未來的競爭優(yōu)勢
中國的許多家庭購買電腦都為了供孩子學習,使他們能跟上時代的腳步,而好奇心極強的孩子們大都對電腦甚為著迷,如果能抓住他們的心,當十幾年以后,他們成長為消費者時,早先為他們所熟知的產(chǎn)品無疑會成為他們的首選,也就是說,抓住了現(xiàn)在的孩子,也就抓住了未來的消費主力,也就能順利地占領(lǐng)未來的市場。從長遠來看,網(wǎng)絡(luò)營銷能帶給商家長期的利益,在不知不覺中培養(yǎng)一批忠實顧客。
二決策的便利性、自主性
現(xiàn)在的人們生活在信息充斥的社會中,無論是報紙、雜志、廣播,還是電視,無不充滿著廣告,而最讓人痛恨的莫過于精彩的電視劇中也被見縫插針地安進了廣告,讓人們躲都躲不開,不得不被動地接受各種信息,在這種情況下,廣告的到達率和記憶率之低也就可想而知了。于是,商家感慨廣告難做,消費者抱怨廣告無處不在,而好廣告則太少。網(wǎng)絡(luò)營銷則全然不同,人們不必面對廣告的轟炸,人們只需根據(jù)自己的喜歡或需要去選擇相應(yīng)的信息,如、產(chǎn)品等,然后如以比較,作出購買的決定。這種輕松自在的選擇,不必受時間、地點的限制,二十四小時皆可,瀏覽的信息可以是國內(nèi)外任何上網(wǎng)的信息,不用一家家商場跑來跑去比較質(zhì)量、價格,更不必面對售貨員的“熱情推銷”,完全由自己作主,只需操作鼠標而已,這樣的靈活、快捷與方便,是商場購物所無法比擬的,尤其受到許多沒有時間或不喜歡逛商場的人士的喜愛。
三成本優(yōu)勢
在網(wǎng)上發(fā)布信息,代價,將產(chǎn)品直接向消費者推銷,可縮短分銷環(huán)節(jié),發(fā)布的信息誰都可以自由地索取,可拓寬銷售范圍,這樣可以節(jié)省促銷費用,從而降低成本,使產(chǎn)品具有價格競爭力。前來訪問的大多是對此類產(chǎn)品感興趣的顧客,受眾準確,避免了許多無用的信息傳遞,也可節(jié)省費用。還可根據(jù)訂貨情況來調(diào)整庫存量,降低庫存費用。例如網(wǎng)上書店,其書目可按通常的分類,分為社科類、文學類、外文類、計算機類、電子類等,還可按出版社、作者、國別等來進行索引,以方便讀者的查找,還可以辟出專欄介紹新書及內(nèi)容簡介,而信息的更新也很及時、方便,以較低的場地費、庫存費提供更多更新的圖書,來爭取客源。
四良好的溝通
可以制作調(diào)查表來收集顧客的意見,讓顧客參與產(chǎn)品的設(shè)計、開發(fā)、生產(chǎn),使生產(chǎn)真正做到以顧客為中心,從各方面滿足顧客的需要,避免不必要的浪費。而顧客對參與設(shè)計的產(chǎn)品會備加喜愛,如同是自己生產(chǎn)的一樣。商家可設(shè)立專人解答疑問,幫助消費者了解有關(guān)產(chǎn)品的信息,使溝通人性化、個別化。比如汽車生產(chǎn),可提供各式各樣的發(fā)動機、方向盤、車身顏色等供顧客挑選,然后在電腦上試安裝,使顧客能看到成型的汽車,并加以調(diào)整,從而汽車也可大量定制,商家也可由此得知顧客的興趣、愛好,進行新產(chǎn)品的開發(fā)。
五優(yōu)化
人們最怕遇到兩種售貨員,一種是“冷若冰霜”,讓人不敢買;另一種是“熱情似火”,讓人不得不買,雖推銷成功,顧客卻心中留怨。網(wǎng)絡(luò)營銷的一對一,卻留給顧客更多自由考慮的空間,避免沖動購物,可以更多地比較后再作決定。網(wǎng)上可以是%。提供網(wǎng)絡(luò)可降低此項費用。
六多媒體效果
網(wǎng)絡(luò)廣告既具有平面媒體的信息承載量大的特點,又具有電波媒體的視、聽覺效果,可謂圖文并茂、聲像俱全。而且,廣告發(fā)布不需印刷,節(jié)省紙張,不受時間、版面限制,顧客只要需要就可隨時索取。
凡事有利有弊,網(wǎng)絡(luò)營銷也不例外。
一缺乏信任感
人們?nèi)匀恍欧钛垡姙閷嵉挠^念,買東西還是要親眼瞧瞧,親手摸摸才放心。這也難怪,許多商家信譽不好,雖是承諾多多,卻說一套,做一套,讓消費者不得不貨比三家,只怕買回家的和介紹的不同,雖是麻煩一點,總比退、換貨時看人臉色要強。還有那一句“本活動之解釋權(quán)在本”,更讓人不得不三思而后行。網(wǎng)上購物,人們看不到實物,沒有質(zhì)感,萬一上當怎么辦?司,費時又費錢,贏了也多是得不償失,不如買的時候費點事也值得。網(wǎng)上購物要發(fā)展,保證質(zhì)量是一個重要的方面。
二缺乏生趣
網(wǎng)上購物,面對的是冷冰冰、沒有感情的機器,它沒有商場里優(yōu)雅舒適的環(huán)境氛圍,缺乏三、五成群逛街的樂趣,也沒有精美的商品可供欣賞,有時候,逛街的目的不一定非得是購物,它可以是一種休閑和娛樂,還是享受。網(wǎng)上購物還存在著試用的不便,消費者沒有實地的感受,也沒法從推銷者的表情上來判斷真假,實物總是比圖像來得真實和生動。所以,對許多人來說,網(wǎng)上購物缺乏足夠的吸引力。
三技術(shù)與安全性問題
我國網(wǎng)絡(luò)發(fā)展水平不高,覆蓋率低,即便是北京、上海這樣的大城市,也不過才達到 8%和2%,其它城市就可想而知了。硬件環(huán)境的低下,人員水平的不足,以及信息管理與分析能力的缺乏,從很大程度上制約了網(wǎng)絡(luò)發(fā)展。如果通過電子銀行或信用卡付款,一旦密碼被人截獲,消費者損失將會很大,這也是網(wǎng)絡(luò)購物發(fā)展所必須解決的大難題。
四價格問題
網(wǎng)上信息的充分,使消費者不必再走東竄西的比較價格,只需瀏覽一下商家的站點即可貨比三家,而對商家而言,則易引發(fā)價格戰(zhàn),使行業(yè)的利潤率降低,或是導致兩敗俱傷。對一些價格存在一定靈活性的產(chǎn)品,如有批量折的,在網(wǎng)上不便于討價還價,可能貽誤商機。
五廣告效果不佳
雖然網(wǎng)絡(luò)廣告具有多媒體的效果,但由于網(wǎng)頁上可選擇的廣告位以及計算機屏幕等限制,其色彩效果不如雜志和電視,聲音效果不如電視和廣播,創(chuàng)意有很大的局限。
六被動性
網(wǎng)上的信息只有等待顧客上門索取,不能主動出擊,實現(xiàn)的只是點對點的傳播,而且它不具有強制收視的效果,主動權(quán)掌握在消費者的手中,他們可以選擇看與不看,商家無異于在守株待兔。
作為一種全新的營銷和溝通的方式,網(wǎng)絡(luò)營銷還有待于完善和發(fā)展,相信隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和INTERNET的普及,網(wǎng)絡(luò)必將成為除報紙、雜志、廣播、電視四大媒體之外的第五大媒體,成為商家做廣告的選擇之一。
網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境是指對企業(yè)的生存和發(fā)展產(chǎn)生影響的各種外部條件,即與企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷活動有關(guān)聯(lián)因素的部分集合。營銷環(huán)境是一個綜合的概念,由多方面的因素組成。環(huán)境的變化是絕對的、永恒的。隨著社會的發(fā)展,特別是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在營銷中的運用,使得環(huán)境更加變化多端。雖然對營銷主體而言,環(huán)境及環(huán)境因素是不可控制的,但它也有一定的規(guī)律性,我們可通過營銷環(huán)境的分析對其發(fā)展趨勢和變化進行預(yù)測和事先判斷。企業(yè)的營銷觀念、消費者需和購買行為,都是在一定的經(jīng)濟社會環(huán)境中形成并發(fā)生變化的。因此,對網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境進行分析是十分必要的。要進行網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境的分析,首先必須掌握構(gòu)成網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境的五要素。
一、構(gòu)成網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境的五要素
互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)自身構(gòu)成了一個市場營銷的整體環(huán)境,從環(huán)境構(gòu)成上來講,它具有以下五個方面的要素。
(一)提供資源
信息是市場營銷過程的關(guān)鍵資源,是互聯(lián)網(wǎng)的血液,通過互聯(lián)網(wǎng)可以為企業(yè)提供各種信息,指導企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷活動。
(二)全面影響力
環(huán)境要與體系內(nèi)的所有參與者發(fā)生作用,而非個體之間的互相作用。每一個上網(wǎng)者都是互聯(lián)網(wǎng)的一分子,他可以無限制地接觸互聯(lián)網(wǎng)的全部,同時在這一過程中要受到互聯(lián)網(wǎng)的影響。
(三)動態(tài)變化
整體環(huán)境在不斷變化中發(fā)揮其作用和影響。不斷更新和變化正是互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢所在。
(四)多因素互相作用
整體環(huán)境是由互相的多種因素有機組合而成的,涉及企業(yè)活動的各因素在互聯(lián)網(wǎng)上通過來實現(xiàn)。
(五)反應(yīng)機制
環(huán)境可以對其主體產(chǎn)生影響,同時,主體的行為也會改造環(huán)境。企業(yè)可以將自己企業(yè)的信息通過網(wǎng)站存儲在互聯(lián)網(wǎng)上;也可以通過互聯(lián)網(wǎng)上的信息,自己決策。
因此,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)不只是傳統(tǒng)意義上的電子商務(wù)工具,而是獨立成為新的市場營銷環(huán)境。而且它以其范圍廣、可視性強、公平性好、交互性強、能動性強、靈敏度高、易運作等優(yōu)勢給企業(yè)市場營銷創(chuàng)造了新的發(fā)展機遇與挑戰(zhàn)。
二、網(wǎng)絡(luò)營銷的宏觀環(huán)境
宏觀環(huán)境是指一個國家或地區(qū)的政治、法律、人口、經(jīng)濟、社會文化、科學技術(shù)等因素影響企業(yè)進行網(wǎng)絡(luò)營銷活動的宏觀條件。宏觀環(huán)境對企業(yè)短期的利益可能影響不大,但對企業(yè)長期的發(fā)展具有很大的影響。所以,企業(yè)一定要重視宏觀環(huán)境的分析研究。宏觀環(huán)境主要包括以下六個方面的因素。
(一)政治法律環(huán)境
包括國家政治體制、政治的穩(wěn)定性、國際關(guān)系、法制體系等。在國家和國際政治法律體系中,相當一部分內(nèi)容直接或間接地影響著經(jīng)濟和市場。所以,我們要進行認真的分析和研究。
(二)經(jīng)濟環(huán)境
經(jīng)濟環(huán)境是內(nèi)部分類最多、具體因素最多,并對市場具有廣泛和直接影響的環(huán)境內(nèi)容。經(jīng)濟環(huán)境不僅包括經(jīng)濟體制、經(jīng)濟增長、經(jīng)濟周期與發(fā)展階段以及經(jīng)濟政策體系等大的方面的內(nèi)容,同時也包括收入水平、市場價格、利率、匯率、稅收等經(jīng)濟參數(shù)和政府調(diào)節(jié)取向等內(nèi)容。
(三)人文與社會環(huán)境
企業(yè)存在于一定的社會環(huán)境中,同時企業(yè)又是社會成員所組成的一個小的社會團體,不可避免地受到社會環(huán)境的影響和制約。人文與社會環(huán)境的內(nèi)容很豐富,在不同的國家、地區(qū)、民族之間差別非常明顯。在營銷競爭手段向非價值、使用價值型轉(zhuǎn)變的今天,營銷企業(yè)必須重視人文與社會環(huán)境的研究。
(四)科技與教育水平
科學技術(shù)對經(jīng)濟社會發(fā)展的作用日益顯著,科技的基礎(chǔ)是教育,因此,科技與教育是客觀環(huán)境的基本組成部分。在當今世界,企業(yè)環(huán)境的變化與科學技術(shù)的發(fā)展有非常大的關(guān)系,特別是在網(wǎng)絡(luò)營銷時期,兩者之間的更為密切。在信息等高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)中,教育水平的差異是影響需和用戶規(guī)模的重要因素,已被提到企業(yè)營銷分析的議事日程上來。
(五)自然環(huán)境
自然環(huán)境是指一個國家或地區(qū)的客觀環(huán)境因素,主要包括自然資源、氣候、地形地質(zhì)、地理位置等。雖然隨著科技進步和社會生產(chǎn)力的提高,自然狀況對經(jīng)濟和市場的影響整體上是趨于下降的趨勢,但自然環(huán)境制約經(jīng)濟和市場的內(nèi)容、形式則在不斷變化。
(六)人口
人是企業(yè)營銷活動的直接和最終對象,市場是由消費者來構(gòu)成的。所以在其他條件固定或相同的情況下,人口的規(guī)模決定著市場容量和潛力;人口結(jié)構(gòu)影響著消費結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品構(gòu)成;人口組成的家庭、家庭類型及其變化,對消費品市場有明顯的影響。
三、觀環(huán)境
觀環(huán)境由企業(yè)及其周圍的活動者組成,直接影響著企業(yè)為顧客的能力。它包括企業(yè)內(nèi)部環(huán)境、供應(yīng)者、營銷中介、顧客或用戶、競爭者等因素。
(一)企業(yè)內(nèi)部環(huán)境
企業(yè)內(nèi)部環(huán)境包括企業(yè)內(nèi)部各部門的關(guān)系及協(xié)調(diào)合作。企業(yè)內(nèi)部環(huán)境包括市場營銷部門之外的某些部門,如:企業(yè)最高管理層、財務(wù)、研究與開發(fā)、采購、生產(chǎn)、銷售等部門。這些部門與市場營銷部門密切配合、協(xié)調(diào),構(gòu)成了企業(yè)市場營銷的完整過程。市場營銷部門根據(jù)企業(yè)的最高決策層規(guī)定的企業(yè)的任務(wù)、目標、戰(zhàn)略和政策,做出各項營銷決策,并在得到上級領(lǐng)導的批準后執(zhí)行。研究與開發(fā)、采購、生產(chǎn)、銷售、財物等部門相互,為生產(chǎn)提供充足的原材料和能源供應(yīng),并對企業(yè)建立考核和激勵機制,協(xié)調(diào)營銷部門與其他各部門的關(guān)系,以保證企業(yè)營銷活動的順利開展。
(二)供應(yīng)者
供應(yīng)者是指向企業(yè)及其競爭者提供生產(chǎn)經(jīng)營所需原料、部件、能源、資金等生產(chǎn)資源的或個人。企業(yè)與供應(yīng)者之間既有合作又有競爭,這種關(guān)系既受宏觀環(huán)境影響,又制約著企業(yè)的營銷活動,企業(yè)一定要注意與供應(yīng)者搞好關(guān)系。供應(yīng)者對企業(yè)的營銷業(yè)務(wù)有實質(zhì)性的影響。
(三)營銷中介
營銷中介是協(xié)調(diào)企業(yè)促銷和分銷其產(chǎn)品給最終購買者的。主要包括商人中間商,即銷售商品的企業(yè)如批發(fā)商和零售商;中間商(經(jīng)紀人);商,如運輸、倉庫、金融機構(gòu)等;市場營銷機構(gòu),如產(chǎn)品商、市場營銷咨詢企業(yè)等。
由于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的運用,給傳統(tǒng)的經(jīng)濟體系帶來巨大的沖擊,流通領(lǐng)域的經(jīng)濟行為產(chǎn)生了分化和重構(gòu)。消費者可以通過網(wǎng)上購物和在線銷售自由地選購自己需要的商品,生產(chǎn)者、批發(fā)商、零售商和網(wǎng)上銷售商都可以建立自己的網(wǎng)站并營銷商品,所以一部分商品不再按原來的產(chǎn)業(yè)和行業(yè)分工進行,也不再遵循傳統(tǒng)的商品購進、儲存、運銷業(yè)務(wù)的流程運轉(zhuǎn)。網(wǎng)上銷售,一方面使企業(yè)間、行業(yè)間的分工模糊化,形成“產(chǎn)銷合一”、“批零合一”的銷售模式;另一方面,隨著“憑訂單采購”、“零庫存運營”、“直接委托送貨”等新業(yè)務(wù)方式的出現(xiàn) ,與網(wǎng)絡(luò)銷售的各種中介機構(gòu)也應(yīng)運而生。一般情況下,除了擁有完整分銷體系的少數(shù)大外,營銷企業(yè)與營銷中介組織還是有密切合作與的。因為若中介能力強,業(yè)務(wù)分布廣泛合理,營銷企業(yè)對觀環(huán)境的適用性和利用能力就強。
(四)顧客或用戶
顧客或用戶是企業(yè)產(chǎn)品銷售的市場,是企業(yè)直接或最終的營銷對象。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展極大地消除了企業(yè)與顧客之間的地理位置的限制,創(chuàng)造了一個讓雙方更容易接近和交流信息的機制?;ヂ?lián)網(wǎng)絡(luò)真正實現(xiàn)了經(jīng)濟全球化、市場一體化。它不僅給企業(yè)提供了廣闊的市場營銷空間,同時也增強了消費者選擇商品的廣泛性和可比性。顧客可以通過網(wǎng)絡(luò),得到更多的需信息,使他的購買行為更加理性化。雖然在營銷活動中,企業(yè)不能控制顧客與用戶的購買行為,但它可以通過有效的營銷活動,給顧客留下良好的印象,處理好與顧客和用戶的關(guān)系,促進產(chǎn)品的銷售。
(五)競爭者
競爭是商品經(jīng)濟活動的必然規(guī)律。在開展網(wǎng)上營銷的過程中,不可避免地要遇到業(yè)務(wù)與自己相同或相近的競爭對手;研究對手,取長補短,是克敵制勝的好方法。
(1)愿望競爭者:指滿足消費者目前各種愿望的競爭者。
(2)一般競爭者:指以不同的方法滿足消費者同一需要的競爭者。
(3)產(chǎn)品形式競爭者:指滿足消費者某種愿望的同類商品在質(zhì)量、價格上的競爭者。
(4)品牌競爭者:指能滿足消費者某種需要的同種產(chǎn)品的不同品牌的競爭者。
在虛擬空間中研究競爭對手,既可借鑒傳統(tǒng)市場中的一些做法,但更應(yīng)有自己的獨特之處。
首先要利用全球最好的八大導航網(wǎng)查詢競爭對手,這八大導航網(wǎng)是:yahoo、altavista、infoseek、excite、hotbot、webcrawler、lycos、plsearch。
研究網(wǎng)上的競爭對手主要從其主頁入手,一般來說,競爭對手會將自己的、業(yè)務(wù)和方法等方面的信息展示在主頁上。從競爭的角度考慮,應(yīng)重點考察以下八個方面:
(1)站在顧客的角度瀏覽競爭對手網(wǎng)站的所有信息,研究其能否抓住顧客的心理,給瀏覽者留下好感。
(2)研究其網(wǎng)站的設(shè)計方式,體會它如何運用屏幕的空間展示企業(yè)的形象和業(yè)務(wù)信息。
(3)注意網(wǎng)站設(shè)計細節(jié)方面的東西。
(4)弄清其開展業(yè)務(wù)的地理區(qū)域,以便能從客戶清單中判斷其實力和業(yè)務(wù)的好壞。
(5)記錄其傳輸速度特別是圖形下載的時間,因為速度是網(wǎng)站能否留住客戶的關(guān)鍵因素。
(6)察看在其站點上是否有別人的圖形廣告,以此來判斷該企業(yè)在行業(yè)中與其他企業(yè)的合作關(guān)系。
(7)對競爭對手的整體實力進行考察,全面考察對手在導航網(wǎng)站、新聞組中宣傳的力度,研究其選擇的類別、使用的介紹文字,特別是圖標廣告的投放量等。
(8)考察競爭對手是開展網(wǎng)上營銷需要做的工作,而定期監(jiān)測對手的動態(tài)變化則是一個長期性的任務(wù),要時時把握競爭對手的新動向,在競爭中保持主動地位。
總之,每個企業(yè)都需要掌握、了解目標市場上自己的競爭者及其策略,力揚長避短,發(fā)揮優(yōu)勢,抓住有利時機,開辟新的市場。
互聯(lián)網(wǎng)營銷也稱為網(wǎng)絡(luò)營銷,就是以國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ),利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來輔助營銷目標實現(xiàn)的一種新型的市場營銷方式。
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展的成熟以及聯(lián)網(wǎng)成本的低廉,互聯(lián)網(wǎng)好比是一種“萬能膠”將企業(yè)、團體、組織以及個人跨時空聯(lián)結(jié)在一起,使得他們之間信息的交換變得“唾手可得”。市場營銷中最重要也最本質(zhì)的是組織和個人之間進行信息傳播和交換。如果沒有信息交換,那么交易也就是無本之源。
我們最開始也想做推廣,自己研究了好久不會,后來感覺快易推還行,一直有合作。
廣告媒體主要有報紙媒體、雜志媒體、廣播媒體、電視媒體、戶外廣告媒體,以及郵寄廣告媒體和其他媒體。這些主要媒體在送達率、頻率和影響價值方面互有差異。例如,電視的送達率比雜志高,戶外廣告的頻率比雜志高,而雜志的影響比報紙大。
每一類媒體都有一定的優(yōu)點和局限性,認識每一類媒體的特性,是合理選擇廣告媒體的前提。
1.報紙
從職業(yè)和教育程度來看,閱讀報紙的階層可以說是媒體中幅度最廣泛的。以不同階段讀者的資料為基礎(chǔ),報紙廣告要實施地域性的計劃就變得容易了。而且報紙配送地域明確,以定期訂閱者為主要對象,可以說報紙是最有計劃性的穩(wěn)定的媒體。
報紙廣告的優(yōu)點主要體現(xiàn)在彈性大、靈活、及時,對當?shù)厥袌龅母采w率高,易被接受和被信任。而其缺點則主要在于傳遞率低、保存性差、傳真度差、廣告版面太小易被忽視。
2.雜志
作為廣告媒體,雜志的長處在于它是被讀者特意選購的。雜志讀者的可靠性是使用雜志媒體的優(yōu)勢,閱讀雜志的讀者已經(jīng)處在該雜志的影響之下,可以說登載在雜志上的報道和讀者之間的關(guān)系,比起其他的媒體處在更自然的關(guān)系上。閱讀自己喜愛的雜志是處于充分接受的狀態(tài),因而,情緒氣氛的廣告不在話下,理性的勸導廣告也就能起到較好的作用。
從廣告的持續(xù)性來看,雜志有完好的保存性,廣告生命長,有被讀者相當長時間閱讀的機會,另外也可以期待有超過雜志發(fā)行冊數(shù)幾倍的傳閱率。
與報紙廣告相比,雜志廣告可以以比較低的費用覆蓋全國市場,這也是其突出的特性之一。從雜志銷售狀況來看,有幾乎集中于大都市的傾向,雜志廣告與報紙一樣,對特定地域的廣告不適宜。當然,雜志中也有能夠向特定地域刊發(fā)廣告的兼具通融性的媒體。
總的來說,雜志的優(yōu)點在于針對性強,選擇性好,可信度高,并有一定的權(quán)威性,反復(fù)閱讀率高,傳讀率高,保存期長。其缺點是廣告購買前置時間長,有些發(fā)行量是無效的。
3.廣播
作為四大媒體之一的廣播的特性首推時效性。報紙由于廣播的出現(xiàn)受到了很大的擊就是時效性被奪走。這以后廣播一直以時效性為第一武器。廣播具有的這個特性,在廣告方面通過適時的廣播廣告被有效地利用了。
廣播是適合個人喜好的媒體。由于電視的出現(xiàn),廣播把娛樂的首席地位讓給了電視。但是,作為個人性化的媒體,仍然占有重要的地位。對于個人性化的媒體,當然有采取個人性化的訴方法的必要,給予聽眾以其他媒體不能得到的親近感是尤為重要的。聽眾對于自己感興趣的節(jié)目希望不受別人的妨礙,可以一個人欣賞。所以,廣播廣告應(yīng)該強調(diào)對特殊階層的訴。
廣播可以向全國,也可以向特定的地域做廣告。發(fā)布全國性的廣告,可以利用全國性的廣播網(wǎng)。地方性廣告則可利用地方性的廣播電臺。
總體來看,廣播的優(yōu)點在于信息傳播迅速、及時,傳播范圍廣泛,選擇性較強,成本低。其缺點是只有聲音傳播,信息展露轉(zhuǎn)瞬即逝,表現(xiàn)手法不如電視吸引人。
4.電視
電視是現(xiàn)代廣告的主角,電視是現(xiàn)代所有媒體中最家庭化的娛樂媒體。因此,對視聽者的親近感也很強烈,是感動視覺和聽覺兩方面的媒體。通過將視聽者吸引進畫面,移入感情,對商品的理解也就很快,以動感能達到注視率高的表現(xiàn)。電視廣告有其他媒體不可比較的示范效果,常常成為話題的創(chuàng)意作品也肯定被電視廣告誘導出來。而且,通過電視的彩色影像,商品的視覺效果與店里擺置同樣了,銷售效率也會飛速地提高。
電視媒體的主要優(yōu)點是訴諸人的聽覺和視覺,富有感染力,能引起高度注意,觸及面廣,送達率高。而主要缺點在于成本高、干擾多,信息轉(zhuǎn)瞬即逝,選擇性、針對性較差。
5.網(wǎng)絡(luò)廣告
網(wǎng)絡(luò)廣告,是廣告業(yè)中新興的一種廣告媒體形式。店鋪可通過兩種主要方式做廣告:一是建立自己的;二是向某個網(wǎng)上的出版商購買一個廣告空間。
(1)網(wǎng)絡(luò)廣告的優(yōu)勢
隨著時代的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)廣告的優(yōu)勢越來越明顯,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
①網(wǎng)絡(luò)廣告可以根據(jù)更細的個人差別將顧客進行分類,分別傳遞不同的廣告信息。
②網(wǎng)絡(luò)廣告是互動的。網(wǎng)上的消費者有反饋的能力,廣大消費者渴望及時得到信息,一旦某一消費者對此失去興趣,略施小計,便會使這些對別人非常有用的信息消失得無影無蹤。因此,互動式廣告要廣告把要說的信息作為與受眾“對話”的一部分層層傳遞,一旦個人開始對起初的信息感興趣,廣告商就轉(zhuǎn)向下一步驟,傳遞專門針對此人的信息。
③網(wǎng)絡(luò)廣告利用最先進的虛擬現(xiàn)實界面設(shè)計來達到身臨其境的感覺。網(wǎng)絡(luò)廣告所提供的虛擬現(xiàn)實世界,會給受眾帶來全新的體驗。
④網(wǎng)絡(luò)廣告的用戶構(gòu)成是廣告商們愿意投資的因素。這些用戶多是學生和受過良好教育的人,平均收入較高。最成功的有辦法留住回頭客,同時又不顯得過于商業(yè)化,為了使自己的更具有吸引力,一些自己成了網(wǎng)上出版商。
(2)網(wǎng)絡(luò)廣告的局限
網(wǎng)絡(luò)廣告的局限性主要體現(xiàn)在以下兩個方面:
①網(wǎng)絡(luò)廣告的范圍還比較狹窄。
②價格問題。
6.其他媒體
除了報紙、雜志、廣播、電視四大媒體之外,還有一些其他的廣告媒體,如戶外廣告媒體和直接郵寄廣告媒體。
戶外廣告媒體的優(yōu)點是反復(fù)訴效果好,對地區(qū)和消費者選擇性強、傳真度高,費用較低,具有一定的強迫訴性質(zhì)。其缺點是傳播區(qū)域小,創(chuàng)造力受到限制。
直接郵寄廣告的優(yōu)點是針對性、選擇性強,注意率、傳讀率、反復(fù)閱讀率高,靈活性強,無同一媒體廣告的競爭,人情味較重。其缺點在于成本較高、傳播面積小、容易造成濫寄的現(xiàn)象。
提高人氣,使產(chǎn)品在消費者心中留下印象,使其更具有搶購性和利益性
研制“虛擬人”的目的,是為醫(yī)學或其他學科的研究提供更為精致的演示條件。比如,研究手術(shù)方案或試驗新型藥物,都可以讓“虛擬人”來充當試驗者。美國某研究所的研究人員,為了測試一種治療糖尿病新藥的療效,他們首先操控計算機讓“虛擬人”患上糖尿病。這個過程很簡單,只是用鼠標進行點擊,就“切除”了“虛擬人”的胰腺或其它器,并讓“虛擬人”的體重發(fā)生變化,幾秒鐘后一個健康的“虛擬人”就能變成一位糖尿病患者。然后,研究人員將試用新藥的數(shù)據(jù)輸入計算機,不斷觀察“虛擬病人”的反應(yīng),調(diào)整用藥劑量和用藥方法,最終得出結(jié)論。這種方法至少能為研究人員節(jié)省3年的時間?,F(xiàn)在,除了用于開發(fā)糖尿病的新藥以外,研究人員還在嘗試用“虛擬人”對治療風濕性關(guān)節(jié)炎、哮喘病等其它新藥進行測試。
此外,在軍事醫(yī)學上,也可以讓“虛擬人”來試驗核武器、化學武器和生物武器對人體造成的各種疾患,以及治療方法。
用電腦制作“虛擬人”,最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)是采集各種人體數(shù)據(jù)。首先需要確定出一個理想的人體樣本;然后經(jīng)過尸體解剖、拍照、分析;再將數(shù)據(jù)輸入電腦進行合成,從而制成一個完整的立體人類生理結(jié)構(gòu)。
這項研究工作,由美國最先進行。他們于年提出了“可視虛擬人”的概念,并于年制成了世界第一具男性“虛擬人”。年又通過對一具女尸的解剖,在電腦中儲存了高達年時間建立具有東方人特征的數(shù)據(jù)庫。
我國對“虛擬人”的研究。在月日時分,我國首例女性虛擬人數(shù)據(jù)集在位于廣州市的解放軍第一軍醫(yī)大學構(gòu)建成功,這標志著繼美國、韓國后,中國成為世界上第三個擁有本國虛擬人數(shù)據(jù)庫的國家。
虛擬人是指通過數(shù)字技術(shù)模擬真實的人體器而合成的三維模型。
這種模型不僅具有人體外形以及肝臟、心臟、腎臟等各個器的外貌,而且具備各器的新陳代謝機能,能較為真實地顯示出人體的正常生理狀態(tài)和出現(xiàn)的各種變化。
現(xiàn)在也指代一些依靠技術(shù)平臺制造的虛擬人物,如翎、洛天依等。