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人際關(guān)系和社會關(guān)系,相互依存意味著構(gòu)成社會學(xué)的范圍之內(nèi),由于交流互聯(lián)的社會群體。中國人常統(tǒng)稱除了人際關(guān)系,超越血緣關(guān)系,也被稱為“人際交往”,包括友誼,張學(xué)友(學(xué)生)的關(guān)系,師生關(guān)系,雇傭關(guān)系,戰(zhàn)友,同事,領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系關(guān)系。人類是社會性的動物,每個人都有其獨特的創(chuàng)意,背景,態(tài)度,個性,行為和價值觀,但是,人際關(guān)系,生活和工作都在每個人的情緒有很大的影響,甚至是組織氣氛,組織溝通,組織運作,組織效率和個人與組織之間的關(guān)系產(chǎn)生巨大影響。際(關(guān)系)也有很多不同的定義,在此下面列出并比較更具有代表性:相互承認(rèn)人與人之間,導(dǎo)致吸引或排斥,合作還是競爭,或服從領(lǐng)導(dǎo)等關(guān)系。 []個人和更廣泛的關(guān)系之間的互動包含的文化系統(tǒng)和過程模型也是社會關(guān)系的各個方面。 [4]可以說,通過思想,情感,行為表現(xiàn)吸引排斥,合作,競爭,領(lǐng)導(dǎo),服從等互動關(guān)系中彼此的人之間的關(guān)系,在一個周期內(nèi),寬闊的他說,系統(tǒng)還包括文化模式和社會關(guān)系。
虛擬交往就是不動真格的,在網(wǎng)上視頻,聊天,怎么交往都不過分。現(xiàn)實交往就得動真格的。
有些事情別人幫不了你,還是得自己拿主意。
人際互動的形式
人際互動的主要形式是合作與競爭。
1、合作及其基本條件
合作是個體與個體,群體與群體之間為達(dá)到共同目的,彼此互相配合的一種行為。其基本條件是:
1)目標(biāo)的一致。
2)共識與規(guī)范。合作雙方對共同目標(biāo)、實現(xiàn)目標(biāo)的途徑有基本一致的認(rèn)識,并在合作過程中遵守雙方共同認(rèn)可的社會規(guī)范。
3)相互信賴的合作氛圍。
2、競爭及其基本條件
競爭是個體與個體、群體與群體爭奪一個共同目標(biāo)的行為。其基本條件是:
1)目標(biāo)較為稀有或者難得,并且雙方對同一目標(biāo)進(jìn)行爭奪才能形成競爭。
2)爭奪中可能出現(xiàn)零和沖突(一方贏,另一方輸),也可能出現(xiàn)雙贏結(jié)局。
3)競爭是有理性的,按照一定的社會規(guī)范進(jìn)行。
顯然,競爭各方雙贏或多贏,實行共贏的局面,是比較理想的人際互動形式。只要各方遵守競爭規(guī)則,充分考慮別人的利益,共贏是可以做到的。
3、目標(biāo)手段相互依賴?yán)碚?/p>
社會心理學(xué)家莫頓·多伊奇(,)提出了一種解釋競爭與合作的理論——目標(biāo)手段相互依賴?yán)碚摗?/p>
該理論認(rèn)為,個體行為的目標(biāo)或手段與他人行為目標(biāo)與手段間如存在相關(guān)依賴關(guān)系,他們之間就會產(chǎn)生相互作用。當(dāng)不同個體的目標(biāo)與手段之間存在積極的、肯定性關(guān)系時,即只有與自己有關(guān)的他人采取某種手段實現(xiàn)目標(biāo)時,個體的目標(biāo)和手段才能實現(xiàn),他們之間是合作關(guān)系,比如足球隊球員的關(guān)系。當(dāng)不同個體的目標(biāo)手段存在消極或否定性的依賴關(guān)系時,即只有與自己有關(guān)的他人不能達(dá)到目標(biāo)或?qū)崿F(xiàn)手段時,自己的目標(biāo)和手段才能實現(xiàn),他們之間是競爭關(guān)系,比如拳擊一類的競技體育比賽
人際關(guān)系和社會關(guān)系,相互依存意味著構(gòu)成社會學(xué)的范圍之內(nèi),由于交流互聯(lián)的社會群體。中國人常統(tǒng)稱除了人際關(guān)系,超越血緣關(guān)系,也被稱為“人際交往”,包括友誼,張學(xué)友(學(xué)生)的關(guān)系,師生關(guān)系,雇傭關(guān)系,戰(zhàn)友,同事,領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系關(guān)系。人類是社會性的動物,每個人都有其獨特的創(chuàng)意,背景,態(tài)度,個性,行為和價值觀,但是,人際關(guān)系,生活和工作都在每個人的情緒有很大的影響,甚至是組織氣氛,組織溝通,組織運作,組織效率和個人與組織之間的關(guān)系產(chǎn)生巨大影響。際(關(guān)系)也有很多不同的定義,在此下面列出并比較更具有代表性:相互承認(rèn)人與人之間,導(dǎo)致吸引或排斥,合作還是競爭,或服從領(lǐng)導(dǎo)等關(guān)系。 []個人和更廣泛的關(guān)系之間的互動包含的文化系統(tǒng)和過程模型也是社會關(guān)系的各個方面。 [4]可以說,通過思想,情感,行為表現(xiàn)吸引排斥,合作,競爭,領(lǐng)導(dǎo),服從等互動關(guān)系中彼此的人之間的關(guān)系,在一個周期內(nèi),寬闊的他說,系統(tǒng)還包括文化模式和社會關(guān)系。
網(wǎng)絡(luò)際交往具基本特點: 放性與性網(wǎng)絡(luò)化交往超越空限制消除界限拓展際交往際關(guān)系使際關(guān)系更具放性電社區(qū)誕使居住同都起交往娛樂同交往范圍斷擴(kuò)必使各種社關(guān)系向化復(fù)雜化向發(fā)展 二自主性與隨意性網(wǎng)絡(luò)每員限度參與信息制造傳播使網(wǎng)絡(luò)員幾乎沒外約束更具自主性同網(wǎng)絡(luò)基于資源共享、互惠互利目建立起網(wǎng)民權(quán)利決定自干、干由于缺乏必要約束機(jī)制網(wǎng)民必須自管理自網(wǎng)放縱自、任意說謊、傷害甚至扮演種角色網(wǎng)與進(jìn)行虛假交往造網(wǎng)交往極隨意性 三間接性與廣泛性網(wǎng)絡(luò)改變際交往式突點使與面面、互式交流變與機(jī)器間交流帶明顯間接性種間接性決定網(wǎng)絡(luò)交流廣泛性空局限直進(jìn)行更廣泛交往主要障礙網(wǎng)絡(luò)社障礙已復(fù)存要愿意網(wǎng)與任何直接 四非現(xiàn)實性與匿名性網(wǎng)絡(luò)社際交往際關(guān)系定義已經(jīng)突破傳統(tǒng)際交往際關(guān)系內(nèi)涵網(wǎng)匿名進(jìn)入網(wǎng)民間般發(fā)面面直接接觸使網(wǎng)絡(luò)際交往比較容易突破齡、性別、相貌、健康狀況、社位、身份、背景等傳統(tǒng)素制約部網(wǎng)民網(wǎng)交際經(jīng)扮演與自實際身份性格特點相差十懸殊甚至截相反虛擬角色比五尺壯漢自偽裝妙齡少與其網(wǎng)民共演情悲喜??;旦壞名聲便改名換姓新面目現(xiàn)種情況網(wǎng)民往往面臨網(wǎng)網(wǎng)判若兩角色差異角色沖突極易現(xiàn)理危機(jī)甚至產(chǎn)雙重或重格障礙 五平等性由于網(wǎng)絡(luò)沒沒直接領(lǐng)導(dǎo)管理結(jié)構(gòu)沒等級特權(quán)每網(wǎng)民都能與間交往趨于平等體平等意識權(quán)利意識進(jìn)步加強(qiáng)利用網(wǎng)絡(luò)所特交互功能互相交流、制造使用各種信息資源進(jìn)行際溝通盡管數(shù)字鴻溝仍存許信息邊遠(yuǎn)區(qū)根本沒機(jī)參與網(wǎng)絡(luò)際互總體言平等性仍網(wǎng)絡(luò)際關(guān)系主要特征 六失范性網(wǎng)絡(luò)世界發(fā)展拓際交往新領(lǐng)域形相應(yīng)規(guī)范除些技術(shù)性規(guī)則(文件傳輸協(xié)議、互聯(lián)協(xié)議等)網(wǎng)絡(luò)行同其社行需要道德規(guī)范原則現(xiàn)些基本鄉(xiāng)規(guī)民約電函件使用語言格式、線交談應(yīng)禮儀等現(xiàn)情況看數(shù)網(wǎng)絡(luò)規(guī)則僅僅限于倫理道德用于約束網(wǎng)絡(luò)際交往具體行規(guī)范尚健全且缺乏操作性效控制手段容易造網(wǎng)絡(luò)傳播序失范事實網(wǎng)絡(luò)社充滿競爭、沖突發(fā)犯罪需要定社道德、律規(guī)范調(diào)整網(wǎng)絡(luò)際關(guān)系維護(hù)網(wǎng)絡(luò)秩序 七際情疏遠(yuǎn)網(wǎng)絡(luò)全球性發(fā)達(dá)信息傳遞手段使與間交往沒空間障礙同使現(xiàn)實社與間情更加疏遠(yuǎn)雖網(wǎng)虛擬交往幫助解脫現(xiàn)實煩惱找寄托卻能真滿足情需要些由于沉溺于虛擬世界往往現(xiàn)實產(chǎn)更疏離 八信任危機(jī)網(wǎng)絡(luò)虛擬化際交往式使許網(wǎng)民往往抱著游戲態(tài)參與網(wǎng)交往致使網(wǎng)信任危機(jī)甚于現(xiàn)實社與同些網(wǎng)民現(xiàn)實遇挫折采取寧信機(jī)信態(tài)度沉溺于虛擬空愿直面現(xiàn)實 網(wǎng)絡(luò)雙刃劍既帶便捷、高質(zhì)量社造巨負(fù)面效應(yīng)提問題:何處理調(diào)適網(wǎng)際關(guān)系?解決問題需要綜合考察科技術(shù)與產(chǎn)力、與社等各種素克服技術(shù)負(fù)效應(yīng)與克服自身局限同并舉首先確立具普遍意義網(wǎng)絡(luò)際交往規(guī)范既要保持網(wǎng)絡(luò)運行自由、通暢要防止交往者彼間行越軌造度侵害;其加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)倫理建設(shè)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)給予更道德關(guān)懷應(yīng)聽任信息社道德序;第三制定、完善維系網(wǎng)絡(luò)際交往秩序相關(guān)規(guī)擊網(wǎng)絡(luò)犯罪;第四加強(qiáng)計算機(jī)介入際交流機(jī)協(xié)作理研究利用網(wǎng)絡(luò)普及理健康知識;第五加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)教育控制凸顯網(wǎng)絡(luò)所特合作奉獻(xiàn)精神;第六利用網(wǎng)絡(luò)特虛擬群體環(huán)境幫助網(wǎng)絡(luò)參與者體驗社重角色建立新型社關(guān)系
人際交往中應(yīng)遵循哪些基本原則?
1、尊重原則 尊重包括兩個方面:自尊和尊重他人。自尊就是在各種場合都要尊重自己,維護(hù)自己的尊嚴(yán),不要自暴自棄。尊重他人就是要尊重別人的生活習(xí)慣、興趣愛好、人格和價值。只有尊重別人才能得到別人的尊重。
2、真誠原則 只有誠以待人,胸?zé)o城府,才能產(chǎn)生感情的共鳴,才能收獲真正的友誼。沒有人會喜歡虛情假意,多少夸夸其談都會敗下陣來。
3、寬容原則 在人際交往中,難免會產(chǎn)生一些不愉快的事情,甚至產(chǎn)生一些矛盾沖突。這時候我們就要學(xué)會寬容別人,不斤斤計較,正所謂退一步海闊天空。人不犯我,我不犯人。人先犯我,禮讓三分。不要因為一些小事而陷入人際糾紛,這樣我們會浪費很多時間,同時也變得很自自利變得很渺小。 4、互利合作原則 互利是指雙方在滿足對方需要的同時,又能得到對方的報答。人際交往永遠(yuǎn)是雙向選擇,雙向互動。你來我往交往才能長久。在交往的過程中,雙方應(yīng)互相關(guān)心、互相愛護(hù),既要考慮雙方的共同利益,又要深化感情。
5、理解原則 理解是成功的人際交往的必要前提。理解就是我們能真正的了解對方的處境、心情、好惡、需要等,并能設(shè)心處地的關(guān)心對方。有道是“千金易得,知己難”,人海茫茫,知音可貴??!善解人意的人,永遠(yuǎn)受人歡迎。 6、平等原則
與人交往應(yīng)做到一視同仁,不要愛富嫌貧,不能因為家庭背景、地位職權(quán)等方面原因而對人另眼相看。平等待人就不能盛氣凌人,不能太囂張。平等待人就是要學(xué)會將心比心,學(xué)會換位思考,只有平等待人,才能得到別人的平等對待。
人是生活在社會中的,離不開群體生活,不能沒有朋友。 (1)對待同學(xué)朋友以誠相待,團(tuán)結(jié)合作
真誠待人,是我們中華民族幾 千年的優(yōu)良傳統(tǒng)。真誠是良好人際關(guān)系的開端,在真誠的基礎(chǔ)上才有合作。在學(xué)校,同學(xué)間的交往都應(yīng)是以平等互助為基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)合作的過程。在與同學(xué)的交往中,學(xué)生才能知道他人的志向、脾氣和生活環(huán)境。在共同的活動中,學(xué)生最能彼此知道對方的長處與不足,并且在其間,為了目標(biāo)的接近,大家會學(xué)會商量、等待和忍耐,學(xué)會退讓和妥協(xié),學(xué)會忠誠與守信,學(xué)會寬容、信任,學(xué)會說明和勸告,學(xué)會傾聽和接納,學(xué)會堅持和拒絕。這些都是處理人際關(guān)系所必需的技能和態(tài)度。 在人際交往中,有四大禁忌:
第一,忌舉止粗魯。有人認(rèn)為,在待人接物方面“粗針大線”、簡單粗暴,才是勞動人民的本色,而文雅的談吐,優(yōu)美的舉止都是資產(chǎn)階級的“貨色”。這種鄙視現(xiàn)代文明的小農(nóng)意識,是非常有害的。
第二,忌亂發(fā)脾氣。喜怒哀樂,人之常情也。但是自己的心情不好,應(yīng)由自己來“消化”,卻絕不可以向他人“發(fā)起攻擊”,否則是很不文明的。心情再壞,也不要喪失理智,而應(yīng)當(dāng)克制自己的不良情緒,在思想上制怒。脾氣暴燥,隨便亂發(fā)脾氣,不僅會傷和氣,而且還會使人對自己“敬而遠(yuǎn)之”。
第三,忌飛短流長。同事、朋友之間講幾句心里話,是不為過的,然而卻絕不允許到處不負(fù)責(zé)任地傳播流言披浯、搬弄是非。尤其應(yīng)注意的是,切勿對他人的不幸幸災(zāi)樂禍,甚至望風(fēng)捕影,添油加醋,把人家的隱與苦楚作為自己的談資。
第四,忌說話過頭。與他人相處,切勿說過頭活,尤其是不要在公共場合和上班時間內(nèi),隨隨便便地跟別人趣逗樂,開過“度”的玩笑。
總之,在人際交往中要受人歡迎,請君務(wù)必要遵守“三a原則”。該原則的含義,是要人們在人際交往中,要盡可能地去接受別人、贊同別人、重視別人。它所以叫“三a原則”,是因為在英文中,接受、贊同、重視這三個詞的第一個字母,都是a。美國學(xué)者布吉林認(rèn)為:“三a”有如滿足人們自尊心的基本食物,在人際交往中,不可被其他東西所替代。他的話是值得每位企業(yè)員工記取的,假如大家不想被人討厭的話。
人際互動,是人與人之間相互作用的一種形式,是個體與個體之間心理情感和行為的相互影響方式。其特點是:多發(fā)生在小團(tuán)體成員的相互作用之中,是維系團(tuán)體存在的基礎(chǔ)和條件。它指向明確,范圍, 是一種特定的相互作用。
人際互動的明顯特點表現(xiàn)為:()互動范圍。人際互動有的可以導(dǎo)致整個社會互動,促進(jìn)社會變革和人們觀念更新。
形式
人際互動的主要形式是合作與競爭。
合作及其基本條件
合作是個體與個體,群體與群體之間為達(dá)到共同目的,彼此互相配合的一種行為。其基本條件是:
1)目標(biāo)的一致。
2)共識與規(guī)范。合作雙方對共同目標(biāo)、實現(xiàn)目標(biāo)的途徑有基本一致的認(rèn)識,并在合作過程中遵守雙方共同認(rèn)可的社會規(guī)范。
3)相互信賴的合作氛圍。
競爭及其基本條件
競爭是個體與個體、群體與群體爭奪一個共同目標(biāo)的行為。其基本條件是:
1)目標(biāo)較為稀有或者難得,并且雙方對同一目標(biāo)進(jìn)行爭奪才能形成競爭。
2)爭奪中可能出現(xiàn)零和沖突(一方贏,另一方輸),也可能出現(xiàn)雙贏結(jié)局。
3)競爭是有理性的,按照一定的社會規(guī)范進(jìn)行。
顯然,競爭各方雙贏或多贏,實行共贏的局面,是比較理想的人際互動形式。只要各方遵守競爭規(guī)則,充分考慮別人的利益,共贏是可以做到的。
模式分類
社會心理學(xué)家利瑞將人際互動的行為模式分為八類:
(1)由管理、指導(dǎo)、教育等行為導(dǎo)致對方的尊敬和順從等反應(yīng);
(2)由幫助、支持、同情等行為導(dǎo)致信任和接受等反應(yīng);
(3)由贊同、合作、友誼等行為導(dǎo)致協(xié)助和友好等反應(yīng);
(4)由怯懦、禮貌、服從等行為導(dǎo)致驕傲或控制等反應(yīng);
(5)由尊敬、贊揚、助等行為導(dǎo)致勸導(dǎo)或幫助等反應(yīng);
(6)由反抗、懷疑、厭倦等行為導(dǎo)致懲罰或拒絕等反應(yīng);
(7)由攻擊、懲罰、責(zé)罵等行為導(dǎo)致傷恨和反抗等反應(yīng);
(8)由夸張、拒絕、自炫等行為導(dǎo)致不信任或自卑等反應(yīng)。[3]
人際互動的哲學(xué)
人際互動的形式有合作與競爭。但在合作和競爭關(guān)系中,不同的人,不同的時間和場合,面對不同的對象,可能會不同的人際互動哲學(xué)。
1)利人利己:助人也利己。助人一臂之力,自己也成長。
2)損人利己:你死我活,壓他人,獲得自己成長的資源。
3)利人損己:燃燒自己,照亮別人。
4)損人損己:鷸蚌相爭,最終兩敗俱傷。
5)不損人利己:無涉他人,獨善其身。
6)利人不損己:舉手之勞,濟(jì)人于急難。
除了極端的對抗性的情境,比如戰(zhàn)爭和部分競技體育項目,日常的經(jīng)濟(jì)和社會生活中,大多數(shù)情況下人際互動是可以達(dá)到雙贏和多贏效果的。
人際關(guān)系和社會關(guān)系,相互依存意味著構(gòu)成社會學(xué)的范圍之內(nèi),由于交流互聯(lián)的社會群體。中國人常統(tǒng)稱除了人際關(guān)系,超越血緣關(guān)系,也被稱為“人際交往”,包括友誼,張學(xué)友(學(xué)生)的關(guān)系,師生關(guān)系,雇傭關(guān)系,戰(zhàn)友,同事,領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系關(guān)系。人類是社會性的動物,每個人都有其獨特的創(chuàng)意,背景,態(tài)度,個性,行為和價值觀,但是,人際關(guān)系,生活和工作都在每個人的情緒有很大的影響,甚至是組織氣氛,組織溝通,組織運作,組織效率和個人與組織之間的關(guān)系產(chǎn)生巨大影響。際(關(guān)系)也有很多不同的定義,在此下面列出并比較更具有代表性:相互承認(rèn)人與人之間,導(dǎo)致吸引或排斥,合作還是競爭,或服從領(lǐng)導(dǎo)等關(guān)系。 []個人和更廣泛的關(guān)系之間的互動包含的文化系統(tǒng)和過程模型也是社會關(guān)系的各個方面。 [4]可以說,通過思想,情感,行為表現(xiàn)吸引排斥,合作,競爭,領(lǐng)導(dǎo),服從等互動關(guān)系中彼此的人之間的關(guān)系,在一個周期內(nèi),寬闊的他說,系統(tǒng)還包括文化模式和社會關(guān)系。